專利挖掘業(yè)務,是專利代理所提供的一種服務業(yè)務,也是很多企業(yè)專利管理人員的日常工作。具體指從技術方案中提煉出具有專利價值的創(chuàng)新點,形成申請方案進行專利保護。這種專利挖掘應當理解為站在法律的角度來分析技術層面的方案,找出技術方案里符合法律要求的東西。專利是技術與法律的相互交匯,聰明人總會逆向思考。于是現(xiàn)在有了一種業(yè)務,用技術的鐵鍬,挖掘出符合法律要求的申請方案。
這后一種無中生有的挖掘,其實是利用規(guī)則,但他確實滿足了企業(yè)對專利數(shù)量的需求。但這種需求是一種偽需求。玩弄規(guī)則來滿足偽需求對行業(yè)本身有很大的危害??此蒲矍暗美瑢崉t惡化了自身的生存環(huán)境。
倘若說這是政策引導,便總讓我想到一句古詩:憑君莫話封侯事,一將功成萬骨枯。請別再說中國專利的數(shù)量已經(jīng)達到美歐韓日專利數(shù)量的總和了,你不知道這個數(shù)字背后是多少人為了“挖掘”而死掉的腦細胞。
專利從業(yè)者給足了我國專利的面子,誰又能來守護專利從業(yè)者的生存環(huán)境呢?
這個問題卻并非空穴來風。
經(jīng)常被拿來與專利代理人類比的律師,已經(jīng)被這種問題困擾多年。律師做的是一種咨詢服務,與專利代理確實有幾分類似。很多律師都反應過客戶的任性脾氣,完全以自己為中心,提出的問題有些完全違逆法律邏輯,一旦對律師的解答不滿意就會首先懷疑律師的能力,因為聽說過其他律師有辦法繞過規(guī)則,給出特色的解決方案。這就是玩弄規(guī)則給行業(yè)提出的挑戰(zhàn)。
還有一種現(xiàn)象很讓律師朋友們感到氣憤,那就是有些客戶喜歡免費咨詢,俗稱白嫖。某段時間曾經(jīng)有人高喊,知識付費的時代已經(jīng)來臨。歷史悠久的多的咨詢付費,作為知識付費的一種形式,依然舉步維艱。馬云曾經(jīng)公開表示,不要總是追求免費的服務,很多時候免費的才是最貴的。免費的沒有契約保護,很可能讓你付出更大的代價??墒秋@然,“孩子們”雖然表面上喊著馬云爸爸,但實際生活中還是依然處在“青春叛逆期”。
前幾天一位執(zhí)業(yè)多年的代理人朋友老吳跟我說,最近他的老客戶讓他有些頭痛。
幾個月前,該客戶公司的老板A總聯(lián)系到他,表示自己新成立了一家公司,需要一些發(fā)明專利和實用新型專利,用來支撐高企項目的申報。然而公司技術儲備有限,所以想請他幫忙做些專利挖掘。面對老客戶提出的新業(yè)務需求,老吳非常重視。前后三個多月的時間,他帶領自己的代理團隊,深入到A總新公司的施工場地,與該公司的技術團隊深入交流,同吃同住,結下了深厚的友誼,終于不負重托,完成了專利挖掘的工作。
在發(fā)出賬單的這天,老吳跟A總表示,由于本次挖掘的工作要比普通代理工作難度高,自己的團隊確實也克服了很多挑戰(zhàn),所以在服務費用上之前也跟A總提起過,要比單一的專利代理工作高一些。A總表示沒有問題,讓老吳聯(lián)系另一位負責知識產權歸口工作的王經(jīng)理來結算具體費用。
老吳把賬單發(fā)給王經(jīng)理。王經(jīng)理表示,這個專利挖掘的費用有點高了,能不能調整一下。
老吳說,這個挖掘工作不比代理工作,工作量確實蠻大的。
王經(jīng)理說,這個我不太懂,費用上你看你們還能不能讓一點。
老吳跟我說,當時聽到這話,他的心中有一萬只草泥馬呼嘯而過。每次活干完了又要面臨喜聞樂見的討價還價撕逼環(huán)節(jié),做專利是真心累。
我拍拍他的肩膀安慰他,下輩子好好投胎。
經(jīng)過幾次溝通之后,老吳終于拿著A總的親筆批示說服了王經(jīng)理支付服務費用。但王經(jīng)理接下來表示,這次就這樣了,希望老吳以后能夠把代理服務做得更到位一些,不要只是等著把交底書接過去寫寫提交,要多到公司現(xiàn)場來進行專利的挖掘、布局這些工作。
掛斷電話之后的老吳,眼神里布滿了落寞。
根據(jù)國知局統(tǒng)計,專利代理資格考試的通過率在20%左右,僅次于號稱我國第一考的司法考試。
然而,經(jīng)過層層選拔之后的獲得從業(yè)資格代理師們所面對的,卻是一個并不那么成熟的市場。判斷一個市場是否成熟的標準之一,是市場中的買賣雙方是否能夠自主的遵守所謂契約精神。對于產品或服務的價值與價格擁有大致普遍認同的概念,你買我賣當中信任彼此,不撕逼。然而知識產權行業(yè)達到這樣的程度了嗎?顯然沒有。為何專利代理服務的收費是當前價位?國知局的建議價格這一解釋,顯然不具有足夠的說服力。從這一角度上來看,律師費也面臨同樣的尷尬。
沒有普遍的認同,花錢的人心里總是難受。消費心理這門功課,值得從業(yè)者好好學習。多數(shù)的客戶還并不理解代理工作的價值所在,很多企業(yè)甚至還把知識產權部門掛靠在申報政府項目的部門之下。
對專利的價值觀上的錯位與模糊,其實注定了這一行業(yè)在某種意義上失敗的結局。
回到最初的問題,誰能保護從業(yè)者?
老生常談,自上而下的提高保護力度,永遠是首選的解決之道。唯獨通過這種方式,才能讓資本市場看到知識產權的真正價值,也唯獨讓資本看到有利可圖,才能有從下到上的推動力量,促使市場逐漸走回正規(guī)。很高興這件事正在逐漸成為現(xiàn)實。國家局正逐步提高對知識產權質量的重視,與之相伴的保護力度也在逐漸加強。
但與其等待別人做主,代理機構自身能夠做的其實更多。作為服務機構,應該千方百計的想辦法把服務做到客戶心里,這是市場的鐵律。服務不好客戶要從自身找原因。一個新興行業(yè)的服務,如何能做到客戶心里去,這里面大有文章。
讓人悲哀的是,多數(shù)的高度同質化的代理機構到今天,仍然只能給客戶掏出一份基本的框架協(xié)議,里面寫著不同類型的專利代理費用分別是多少。是否仍然相信靠著這樣的業(yè)務類型就能養(yǎng)活自己,不得而知。前些年一波一波的專利政策,顯然印證了風口上的豬這一理論。只要站在風口上,豬都能飛,順勢而為總是沒錯。當年優(yōu)良肥沃的專利政策土壤顯然養(yǎng)肥了一群懶得自己穿衣打扮的傻兒子。
代理機構要轉變思維,差異化服務,懂得取舍。拋棄自己復雜高貴的技術背景,因為你的客戶很有可能不懂技術,更多的是對價格的敏感。那些看上去就付不起錢的,干脆不要拉進自己的客戶名單。一味的低價競爭只會降低自己的逼格,拉低整個行業(yè)的檔次,這確實是讓人深惡痛絕。
但連馬路邊的理發(fā)店都在教你,發(fā)藝總監(jiān)Kevin老師的服務費用要比普通理發(fā)師貴上三倍。
細分市場,差異服務,各取所需。體驗過的朋友都說,Kevin老師真的有夠細心。
也許在技術挖掘上,代理機構的功力已經(jīng)爐火純青。但在做好服務策略上,還有很長的路要走。
04
距離2019年的專利代理師資格考試,還有三個月的準備時間。
據(jù)悉,2019年代理資格考試的報名人數(shù)達到了46000多人。
19年前,也就是2000年,報名參加考試的人數(shù)是1924人。
19年年的專代實務考試,題干是這樣的:
“請你根據(jù)客戶提供的發(fā)明簡要說明(附件1)和現(xiàn)有技術(附件2),以及你檢索到得對比文件(附件3)為客戶撰寫一份權利要求書。具體要求吐下:
1、該權利要求書應當包括一項獨立權利要求和若干項從屬權利要求。
2、獨立權利要求應當滿足下列五方面要求:
(1)具有一個較寬的保護范圍;
(2)清楚、簡明的限定了其保護范圍;
(3)記載了解決技術問題的全部必要技術特征;
(4)相對于客戶提供的現(xiàn)有技術和你檢索到得對比文件具有新穎性和創(chuàng)造性;
(5)符合《專利法》及其實施細則關于獨立權利要求的其他規(guī)定。
總之,該獨立權利要求既要有盡可能寬的保護范圍,又要有最好的授權前景。
看完這份題目,竟然讓人有些熱淚盈眶。樸實無華的題干敘述,沒有那么多套路。讓我想起備考之時,如何絞盡腦汁,找出全部必要技術特征,找到區(qū)別技術特征,找出解決的具體的技術問題,在公開與保護之間找到平衡點,小心翼翼的寫出合規(guī)的申請文件。
那時我想的是,委托人信任我,把他珍視的技術交給了我。但是他不懂在專利法層面,他的技術方案是否有足夠的創(chuàng)新性,最終能夠獲得怎樣的保護。我要認真理解他的技術方案,為他爭取最大的保護范圍,同時也要保證良好的授權前景。這是我的職責所在,這就是所謂的契約精神。
但是那時我好像沒有想過,
這樣做完一件案子,是不是客戶認同的樣子。
這樣做完一件案子,是感動了別人還是感動了自己。
這樣做完一件案子,到底能不能在現(xiàn)實中填飽我的肚子。
到底有誰關心,我是不是真的這樣做完的一件案子。