當(dāng)未來(lái)的某一天，你的手機(jī)鈴聲響起，來(lái)電顯示是“170”開頭的電話號(hào)碼時(shí)，千萬(wàn)不要以為這是騷擾電話，這意味著我國(guó)首批虛擬運(yùn)營(yíng)商已開始市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，其不僅帶來(lái)了新潮的“170”手機(jī)號(hào)碼，也許還會(huì)為用戶帶來(lái)更多實(shí)惠和全新體驗(yàn)，如電話資費(fèi)下調(diào)、用手機(jī)卡在線購(gòu)物、為游戲充值、免費(fèi)下載電影、免費(fèi)觀看視頻等。

       日前，工業(yè)和信息化部向兩批共19家企業(yè)發(fā)放了虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照，這些企業(yè)既包括以京東為代表的電商，以國(guó)美、蘇寧為代表的零售商，還包括以巴士在線為代表的新媒體和以蘇州蝸牛為代表的游戲公司，這些企業(yè)將在通信領(lǐng)域開展基礎(chǔ)通信服務(wù)及增值服務(wù)。

　　有業(yè)內(nèi)專家表示，中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在國(guó)內(nèi)電信行業(yè)運(yùn)營(yíng)多年，并在相關(guān)領(lǐng)域開展了專利布局。初出茅廬的虛擬運(yùn)營(yíng)商有望打破該行業(yè)寡頭壟斷的格局，但虛擬運(yùn)營(yíng)商在該領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)水平較弱，還需重視技術(shù)創(chuàng)新。伴隨著虛擬運(yùn)營(yíng)商在該領(lǐng)域不斷加大創(chuàng)新力度，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈加激烈，專利糾紛也會(huì)逐漸增多。在這種情況下，虛擬運(yùn)營(yíng)商需專利先行，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

　　三大運(yùn)營(yíng)商

　　技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯，專利布局周密

　　工業(yè)和信息化部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，獲得虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照的企業(yè)可以從基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商處購(gòu)買移動(dòng)通信服務(wù)，重新包裝成自有品牌并銷售給用戶。

　　“無(wú)論是三大運(yùn)營(yíng)商還是虛擬運(yùn)營(yíng)商，開展通信服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)都是針對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、客服系統(tǒng)和增值服務(wù)的技術(shù)研發(fā)，而三大運(yùn)營(yíng)商在這些技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)起步較早，已積累了豐富的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)?！敝型额檰朓T行業(yè)研究員李方庭在接受中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō)。

　　記者在采訪中了解到，三大運(yùn)營(yíng)商在上述領(lǐng)域不斷加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)的同時(shí)，還針對(duì)多項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)提交了專利申請(qǐng)。北京泛華偉業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司專利代理人徐舒進(jìn)行中國(guó)專利文獻(xiàn)檢索發(fā)現(xiàn)，在計(jì)費(fèi)系統(tǒng)方面，截至目前，中國(guó)移動(dòng)共提交了179件發(fā)明專利申請(qǐng)，技術(shù)內(nèi)容涉及計(jì)費(fèi)系統(tǒng)自動(dòng)測(cè)試方法及裝置、在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)補(bǔ)扣費(fèi)用、在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)充值、流媒體業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)方法、一卡多號(hào)短信業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)方法等；中國(guó)電信共提交了60件發(fā)明專利申請(qǐng)，技術(shù)內(nèi)容涉及控制計(jì)費(fèi)系統(tǒng)狀態(tài)遷移的方法與裝置、對(duì)于WCDMA業(yè)務(wù)靈活選擇服務(wù)在線計(jì)費(fèi)、短信計(jì)費(fèi)、在線手機(jī)游戲內(nèi)容計(jì)費(fèi)等；中國(guó)聯(lián)通共提交了36件發(fā)明專利申請(qǐng)，技術(shù)內(nèi)容涉及話單處理方法、話單采集和計(jì)費(fèi)、流量計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)等。

　　在增值服務(wù)方面，中國(guó)移動(dòng)共提交了43件發(fā)明專利申請(qǐng)，技術(shù)內(nèi)容涉及向移動(dòng)終端用戶提供基于位置信息的各種增值服務(wù)、增值業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)方法等；中國(guó)電信共提交了24件發(fā)明專利申請(qǐng)，技術(shù)內(nèi)容涉及提供增值服務(wù)的智能交互平臺(tái)等；中國(guó)聯(lián)通共提交了24件發(fā)明專利申請(qǐng)，技術(shù)內(nèi)容涉及視頻提供系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。

　　虛擬運(yùn)營(yíng)商

　　研發(fā)經(jīng)驗(yàn)不足，專利數(shù)量較少

　　據(jù)了解，虛擬運(yùn)營(yíng)商為用戶提供的通信服務(wù)包括向用戶銷售將短信、語(yǔ)音、流量重新組合的套餐，發(fā)售SIM卡，開展增值服務(wù)等。“虛擬運(yùn)營(yíng)商開展通信服務(wù)同樣離不開計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、客服系統(tǒng)和增值服務(wù)等相關(guān)技術(shù)的支撐?！崩罘酵ハ蛴浾呓榻B，相對(duì)于三大運(yùn)營(yíng)商而言，虛擬運(yùn)營(yíng)商在該領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)起步較晚，資金投入和研發(fā)水平稍遜一籌，且技術(shù)水平參差不齊。

　　徐舒進(jìn)行中國(guó)專利文獻(xiàn)檢索發(fā)現(xiàn)，在計(jì)費(fèi)系統(tǒng)方面，19家獲得虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照的企業(yè)均未提交相關(guān)專利申請(qǐng)，這與三大運(yùn)營(yíng)商早已在該領(lǐng)域開展專利布局形成了鮮明對(duì)比。

　　京東集團(tuán)（下稱京東）副董事長(zhǎng)趙國(guó)慶表示，京東已與中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信就移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)分別達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，下一階段，京東將對(duì)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)通信服務(wù)進(jìn)行重新包裝，為用戶提供具有京東特色的語(yǔ)音、短信、彩信、移動(dòng)數(shù)據(jù)包等通信服務(wù)，以滿足不同類型用戶的需求。

　　“京東正在建立自己的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、客服系統(tǒng)，這些都是開展通信服務(wù)的基礎(chǔ)。同時(shí)，京東也正在推進(jìn)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)與IT系統(tǒng)的整合，包括銷售、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)。將計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行有效整合是京東開展技術(shù)研發(fā)的重點(diǎn)和難點(diǎn)?！本〇|移動(dòng)轉(zhuǎn)售事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受本報(bào)記者采訪時(shí)介紹說(shuō)。

　　蘇州蝸牛數(shù)字科技股份有限公司（下稱蝸牛公司）是唯一一家獲得虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照的游戲公司?！拔伵９境藶橛脩籼峁┮苿?dòng)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)等通信服務(wù)外，還將推出蝸牛品牌的手機(jī)，并配備更加靈活和低廉的資費(fèi)套餐?！蔽伵９疽苿?dòng)總裁陳雁在接受中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)記者采訪時(shí)表示，蝸牛公司將重點(diǎn)研發(fā)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、客服系統(tǒng)及相關(guān)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)，尤其在計(jì)費(fèi)系統(tǒng)方面，蝸牛公司將投入更多精力進(jìn)行靈活資費(fèi)等相關(guān)技術(shù)的研發(fā)。陳雁同時(shí)強(qiáng)調(diào)，針對(duì)上述相關(guān)技術(shù)，蝸牛公司正在提交相關(guān)專利申請(qǐng)。

　　放眼看未來(lái)

　　競(jìng)爭(zhēng)合作并存，知識(shí)產(chǎn)權(quán)先行

　　無(wú)論是開展基礎(chǔ)通信服務(wù)，還是開展增值服務(wù)，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)虛擬運(yùn)營(yíng)商從三大運(yùn)營(yíng)商手中“搶用戶、搶流量”的局面，這意味著虛擬運(yùn)營(yíng)商從誕生之初就注定面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　“虛擬運(yùn)營(yíng)商開始市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)后，中國(guó)電信市場(chǎng)將形成以三大運(yùn)營(yíng)商為主、虛擬運(yùn)營(yíng)商為輔的基本格局。兩者之間的關(guān)系非常微妙，同時(shí)存在著競(jìng)爭(zhēng)和合作的關(guān)系?！痹诶罘酵タ磥?lái)，三大運(yùn)營(yíng)商與虛擬運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該建立共贏模式，三大運(yùn)營(yíng)商繼續(xù)主導(dǎo)電信行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)研發(fā)，虛擬運(yùn)營(yíng)商除了加強(qiáng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、客服系統(tǒng)的技術(shù)研發(fā)外，還應(yīng)加大增值服務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新力度。此外，虛擬運(yùn)營(yíng)商的技術(shù)創(chuàng)新還應(yīng)與三大運(yùn)營(yíng)商的基本標(biāo)準(zhǔn)相吻合，并及時(shí)掌握行業(yè)主流技術(shù)。

　　陳雁也表達(dá)了類似的觀點(diǎn)，她表示，三大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在該領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)多年，其計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、客服系統(tǒng)的系統(tǒng)構(gòu)架的嚴(yán)密性和安全性較高，但系統(tǒng)不夠靈活，缺乏對(duì)相配套軟件的快速開發(fā)能力，而虛擬運(yùn)營(yíng)商正好可以彌補(bǔ)這一不足。蝸牛公司在開展通信服務(wù)時(shí)，將加強(qiáng)對(duì)終端和應(yīng)用的技術(shù)創(chuàng)新。

　　京東移動(dòng)轉(zhuǎn)售事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，京東將充分發(fā)揮電商平臺(tái)在營(yíng)銷、推廣、服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)，為用戶提供一系列差異化的通信服務(wù)，將京東建設(shè)成互聯(lián)網(wǎng)化的通信運(yùn)營(yíng)商。

　　對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展前景，北京同立鈞成知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司合伙人、資深專利代理人劉芳坦言：“虛擬運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入電信市場(chǎng)后，將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域、終端設(shè)備的軟硬件方面開展技術(shù)創(chuàng)新，并提交一定數(shù)量的專利申請(qǐng)。可以預(yù)見，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，虛擬運(yùn)營(yíng)商之間將不可避免地出現(xiàn)許多專利糾紛。因此，虛擬運(yùn)營(yíng)商還需提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，提前做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局。”