馬云的創(chuàng)業(yè)故事已經(jīng)被人講了無數(shù)遍,但被很多人忽略的是,他在創(chuàng)業(yè)和守業(yè)的過程中也曾多次面臨法律上的抉擇,這些抉擇和意識(shí)也成為其企業(yè)成功的重要保障,跟富有進(jìn)攻性的市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品創(chuàng)新相比,法律武器掌握得好在某種意義上更具有防守的價(jià)值。而這項(xiàng)價(jià)值在創(chuàng)立階段,就被馬云運(yùn)用得很嫻熟。
域名爭(zhēng)奪戰(zhàn)
1996年,馬云來到國(guó)家體委推銷“中國(guó)黃頁(yè)”業(yè)務(wù),網(wǎng)上流傳的一段兩分鐘左右的視頻記錄下了當(dāng)時(shí)的情形:馬云輾轉(zhuǎn)找到了體委宣傳綜合處的一位龔姓工作人員,簡(jiǎn)短介紹來意之后,立即拋出一個(gè)賣點(diǎn),他告訴對(duì)方:“中國(guó)體育這個(gè)名字我們注冊(cè)下來了。”遺憾的是,這個(gè)他所認(rèn)為的重點(diǎn)卻完全沒得到重視,對(duì)方以沒有按照流程預(yù)約為由拒絕進(jìn)一步洽談。
若干年后我們回過頭來看,會(huì)驚訝于馬云當(dāng)時(shí)的域名意識(shí),在跟體委官員極為有限的幾句溝通機(jī)會(huì)中,他選擇了把域名作為重點(diǎn),說明那時(shí)候他已經(jīng)深知域名對(duì)電子商務(wù)的重要性,也知道搶先注冊(cè)是一種優(yōu)勢(shì),但這種在樸素法律意識(shí)指導(dǎo)下獲得的優(yōu)勢(shì)卻沒有被當(dāng)時(shí)的體委官員所賞識(shí)。有其他資料記載,馬云曾注冊(cè)了中國(guó)體育、中國(guó)文化等域名,并提出免費(fèi)贈(zèng)送給中國(guó)體委和文化部,但對(duì)方并不領(lǐng)情。
時(shí)至今日,域名在電子商務(wù)活動(dòng)中的重要性已經(jīng)無需強(qiáng)調(diào),人們稱域名為“互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)”,而“先注冊(cè)先取得”的規(guī)則也使得一批以囤積域名為業(yè)的人發(fā)了財(cái) 。實(shí)際上,如果馬云不是有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的理想而無暇顧及這些旁門左道,單靠他在域名上的敏銳嗅覺,相信也能過上小康生活。不信,我們接著講他的法律故事:
1998年底,馬云坐在美國(guó)一家餐廳用餐,腦子里苦思冥想自己未來公司的名字,此前已經(jīng)有上百個(gè)名字閃過腦海,但始終不夠理想,于是他讓自己的思緒重新回到創(chuàng)立公司的初衷。他覺得互聯(lián)網(wǎng)就像一座寶藏等待人們?nèi)グl(fā)現(xiàn)去挖掘,而他的公司應(yīng)該就是那個(gè)最早打開寶藏的人,想到此,靈光一現(xiàn):阿里巴巴!他的公司不就是那個(gè)打開寶藏的青年阿里巴巴嗎?馬云興奮地叫來餐廳的服務(wù)生,結(jié)果服務(wù)生脫口說出:“阿里巴巴,芝麻開門?!苯又R云甚至跑到馬路上詢問路人,得到的反饋也無一例外的好,于是一個(gè)響亮的名字就定下來了。可惜,好事多磨,當(dāng)馬云興沖沖去注冊(cè)這個(gè)域名的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被一位加拿大人捷足先登了,馬云看看自己手里五十萬人民幣的啟動(dòng)資金,咬咬牙拿出了一萬美金,換回了“alibaba.com”。
順便提一句,馬云在得到alibaba域名之后還一并搞定了他認(rèn)為本該是一家的阿里媽媽、阿里貝貝等域名,這一做法在法律界被稱為聯(lián)合商標(biāo)保護(hù),阿里媽媽后來被用于網(wǎng)絡(luò)廣告。
相比較浪漫主義者馬云,技術(shù)出身的程炳皓顯然更傾向于把錢花在購(gòu)買服務(wù)器和美化網(wǎng)站上,一個(gè)域名在他看來顯得尤為虛無,但開心網(wǎng)的失敗在某種意義上跟域名之戰(zhàn)不無關(guān)系。
很多人都還記得2008年開心網(wǎng)小游戲的盛況,白領(lǐng)們?cè)谵k公室開著電腦偷偷偷菜,即使出門在外,也不忘給朋友發(fā)個(gè)短信讓他們幫忙給自己的菜地澆水。當(dāng)時(shí)開心網(wǎng)的創(chuàng)辦者程炳皓手頭稍微比馬云寬裕一點(diǎn),大約有300萬啟動(dòng)資金,但這是他在前公司血汗積攢所得,所以花起來也格外謹(jǐn)慎。
他非常重視“開心”兩個(gè)字,并希望以此命名網(wǎng)站。巧的是,他也碰到了一個(gè)外國(guó)友人(美國(guó)人)搶先注冊(cè)了kaixin.com域名,于是一個(gè)同馬云一樣的“買還是不買”的困境出現(xiàn)了。對(duì)于這個(gè)域名當(dāng)時(shí)的報(bào)價(jià)我在網(wǎng)絡(luò)上找到了兩個(gè)版本。一為BTV財(cái)經(jīng)欄目報(bào)道說的3.5萬元,一為“站長(zhǎng)之家”網(wǎng)的一則消息說的20萬美金。無論多少,程當(dāng)時(shí)應(yīng)該也咬了咬牙,最終的決定是:不買。
后來這個(gè)域名到了一個(gè)中國(guó)同胞手中,他主動(dòng)聯(lián)系程炳皓,愿以域名入股,可惜雙方終未達(dá)成一致。再后來,程采用了kaixin001.com作為域名,并且網(wǎng)站上線后很快取得成功。
好景不長(zhǎng),緊接著,出手闊綽的陳一舟出現(xiàn)了,以不低于300萬元的價(jià)格從中國(guó)同胞手中購(gòu)入kaixin.com,并配以一個(gè)外形和內(nèi)容酷似程版開心網(wǎng)的網(wǎng)站上線運(yùn)行。一段時(shí)間后,UI的設(shè)計(jì)和友好程度大有超過程版開心網(wǎng)之勢(shì)。
結(jié)果可想而知,就連筆者自己也曾一度被兩個(gè)網(wǎng)站搞混,誤以為自己以前登錄的kaixin001.com是一個(gè)山寨網(wǎng)站。程版開心網(wǎng)的流量損失嚴(yán)重,更重要的是在新用戶看來kaixin.com比kaixin001.com更像正版。后來的事情大家都知道了,兩家開心網(wǎng)很不開心地對(duì)簿公堂。
最終程版開心網(wǎng)贏了官司,但失去用戶的局面已經(jīng)難以挽回。后來的社交網(wǎng)絡(luò)新貴陸續(xù)涌現(xiàn),再難見到兩個(gè)開心網(wǎng)的身影,很多人認(rèn)為商業(yè)模式的落伍是開心網(wǎng)退出歷史舞臺(tái)的主要原因,但筆者個(gè)人認(rèn)為域名之爭(zhēng)同樣加速了這一過程,畢竟這種一山二虎的爭(zhēng)奪使得任何一方都沒時(shí)間去考慮商業(yè)模式如何升級(jí)的問題。而最終程炳皓也在公開場(chǎng)合表示了自己在域名上失策的后悔。
網(wǎng)規(guī)之思
2009年,網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)風(fēng)生水起,隨之而來的假貨問題也開始逐漸顯現(xiàn)。在該年舉辦的第三屆網(wǎng)貨交易會(huì)上,馬云提出了一個(gè)新概念:網(wǎng)商、網(wǎng)貨與網(wǎng)規(guī)一并構(gòu)成新商業(yè)文明的三大要素,并強(qiáng)調(diào)從2010年起,淘寶重點(diǎn)建設(shè)網(wǎng)規(guī)。當(dāng)年的11月11日,淘寶將現(xiàn)有的6大類70多套規(guī)則經(jīng)過全面的梳理整合后,并作一套統(tǒng)一的淘寶規(guī)則。
正是從那時(shí)起,帶有相當(dāng)?shù)姆枪俜郊s束力(法律約束力)的網(wǎng)規(guī)開始走上網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的舞臺(tái),此后,陸續(xù)發(fā)生了圍攻淘寶、“欺詐門”、“差評(píng)師”、“發(fā)票門”等等事件,這些與淘寶規(guī)則密切相關(guān)的事件逐漸地讓人們認(rèn)識(shí)到網(wǎng)規(guī)的重要性。
以一個(gè)例子來解釋網(wǎng)規(guī):在網(wǎng)絡(luò)世界中,具備一定優(yōu)勢(shì)地位的公司(往往是互聯(lián)網(wǎng)入口和流量的掌握者,例如平臺(tái)企業(yè)、搜索企業(yè)和即時(shí)通訊企業(yè))可以制定出一些游戲規(guī)則,在自己的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈內(nèi)適用。這些規(guī)則一般表現(xiàn)為網(wǎng)站協(xié)議、用戶服務(wù)協(xié)議、網(wǎng)站管理公約等,這些條款因?yàn)槿〉昧擞脩敉鈴亩邆淞朔尚Я?,成為虛擬世界中通行的規(guī)范,我們可以稱之為“網(wǎng)規(guī)”。相比較法律,網(wǎng)規(guī)可能與網(wǎng)商的利益更加息息相關(guān),例如淘寶調(diào)整搜索排序的規(guī)則以及淘寶商城調(diào)整入駐規(guī)則,就都引發(fā)了網(wǎng)商的聚集事件。
如今,馬云所倡導(dǎo)的網(wǎng)規(guī)還在急劇的變動(dòng)和完善中,不斷有新的領(lǐng)軍電商推出新的網(wǎng)規(guī)(例如新浪微博推出的微博社區(qū)管理委員會(huì)制度),解決他們新碰到的問題,當(dāng)然也不可避免地一直伴隨著褒貶和爭(zhēng)議。
專利與股權(quán)之爭(zhēng)
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),筆者發(fā)現(xiàn)馬云也申請(qǐng)了一個(gè)專利,而且是他唯一的一個(gè)專利。
與李彥宏、馬化騰等技術(shù)出身的大佬(他們都有很多專利,見下表)不同,馬云是文科生,他親自發(fā)明并且申請(qǐng)的專利技術(shù)引起了我的興趣。這個(gè)專利的發(fā)明人被注冊(cè)為馬云和蔡崇信,應(yīng)用場(chǎng)景為電子支付(支付寶),關(guān)于專利的權(quán)利要求,翻譯成口語(yǔ)是這樣的:這個(gè)專利核心保護(hù)的是一套網(wǎng)購(gòu)付款的方法,核心步驟包括:1.買家付款給支付寶;2.支付寶通知賣家發(fā)貨;3.買家收到貨后支付寶付款給賣家。
明眼人一眼就能看出來,這個(gè)專利不就是支付寶嗎?馬云在很多公開場(chǎng)合提到過自己并非技術(shù)出身,所以對(duì)技術(shù)人才倍加尊敬,但他卻親自操刀搞起了發(fā)明創(chuàng)造,可想而知他本人對(duì)電子支付的重視,因?yàn)樗腊焉虡I(yè)模式變成具有壟斷效力的專利對(duì)他的商業(yè)布局有多大的幫助。果不其然,后來也終于有公司用電子支付專利來找他的麻煩,這個(gè)公司叫電通,因?yàn)檫@家公司與支付寶股權(quán)之爭(zhēng)也多少有些聯(lián)系,所以我們先說股權(quán)之爭(zhēng)。
2011年央行發(fā)了個(gè)法律文件,明確企業(yè)從事電子支付業(yè)務(wù)要獲得牌照才行。這個(gè)牌照有若干前提條件,其中一條就是申請(qǐng)的企業(yè)需要沒有外資背景。根據(jù)馬云的回憶,央行也曾向支付寶發(fā)來質(zhì)詢函,“詢問支付寶是否存在外資,如果沒有要公開聲明” 。但恰恰此時(shí)支付寶的出資人中還有雅虎和軟銀兩家外資機(jī)構(gòu)的身影。
面對(duì)這一問題,雅虎和軟銀提出的方案是協(xié)議控制,簡(jiǎn)單說就是讓支付寶名義上是內(nèi)資實(shí)際上為外資控制,但馬云不認(rèn)同這種方案,他認(rèn)為主管機(jī)關(guān)不會(huì)那么輕易地就被糊弄過去,尤其是當(dāng)時(shí)支付寶已有6個(gè)億的用戶??傊R云通過一系列法律上的安排將支付寶轉(zhuǎn)變成一家純內(nèi)資的公司并隨后順利地取得了支付牌照。要知道,當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)較大規(guī)模的支付公司有上百家,支付牌照關(guān)系到他們的生死存亡,而事實(shí)也證明拿到牌照的公司活了下來,沒有拿到的退出了市場(chǎng)。
盡管在支付寶股權(quán)變動(dòng)中,外界質(zhì)疑馬云沒有顧及合作伙伴的利益,但筆者認(rèn)為至少他用完全符合中國(guó)法律的方式保證支付寶活了下來沒有了非法經(jīng)營(yíng)顧慮的支付寶后來一直成為國(guó)內(nèi)支付領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。而面對(duì)質(zhì)疑,馬云也回應(yīng)道:“我記得15年前,美國(guó)人教我們做生意要遵守法律,今天他們卻叫我們繞開法律?!?/span>
支付寶的事情注定還沒完,就在股權(quán)之爭(zhēng)的同時(shí),前面我們提到的來“找麻煩”的公司出現(xiàn)了一家叫電通的日本企業(yè)(大家可以網(wǎng)上搜索,是日本一家老牌電子支付公司)拿了自己注冊(cè)的支付方法專利將支付寶一紙?jiān)V狀告到法院。這個(gè)專利筆者研究了一下,保護(hù)的技術(shù)翻譯成口語(yǔ)就是買家通過網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)將貨款付給賣家,唯一不同的是電通的專利省去了支付寶作為中間環(huán)節(jié)。電通的專利是電子支付中最為核心的步驟,專業(yè)上叫做基礎(chǔ)性專利,只要做相關(guān)的行業(yè),就很難繞過去。
電通也是大手筆,除了支付寶,財(cái)付通(騰訊旗下支付企業(yè))也在被告之列。不僅如此,電通公司還向有可能構(gòu)成侵權(quán)的其他6家第三方支付領(lǐng)域的公司發(fā)出了侵權(quán)警告函,一場(chǎng)電子支付領(lǐng)域的專利屠宰開始了。電通在起訴書中不要求被告賠償一分錢,但要求被告停止侵權(quán),這個(gè)法律術(shù)語(yǔ)翻譯成口語(yǔ)跟“關(guān)門大吉”也差不太多。更有趣的是,電通為軟銀孫正義的關(guān)聯(lián)公司,據(jù)馬云所說,支付寶股權(quán)轉(zhuǎn)讓方案的主要反對(duì)者,正是孫正義。
現(xiàn)在,你大概知道了做企業(yè)有多難了吧,法律作為商戰(zhàn)中的工具是非常厲害的,厲害到一個(gè)文科生也不得不疲于應(yīng)對(duì)VIE、方法專利這些艱深的概念以及央行、銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)的各種規(guī)定。
因此,現(xiàn)在很多嘗過苦頭的國(guó)外企業(yè),都已經(jīng)將法務(wù)作為一個(gè)非常重要的崗位參與到整個(gè)業(yè)務(wù)流程中來。例如,迪斯尼開發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)候,就會(huì)讓法務(wù)參與討論,哪些設(shè)計(jì)是可能涉及侵權(quán)的,以做到從設(shè)計(jì)源頭就規(guī)避問題。
支付寶股權(quán)之爭(zhēng)以阿里巴巴、雅虎和軟銀的和解告終,電通的專利之訴在支付寶歷經(jīng)一審二審兩次管轄權(quán)上的爭(zhēng)奪之后,以電通的撤訴暫時(shí)告一段落。當(dāng)然,電通手中的專利似乎成了懸在國(guó)內(nèi)電商企業(yè)頭上的達(dá)摩克利斯利劍,不知道什么時(shí)候就掉下來。
退休后最大的心病
1999年馬云創(chuàng)立阿里巴巴,時(shí)隔14年后的2013年1月15日,馬云發(fā)布了一封公開信,宣布從5月10日起不再擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)CEO一職,在事業(yè)頂峰之時(shí)激流勇退。業(yè)界公認(rèn),馬云的知識(shí)體系非常龐雜,武俠、英語(yǔ)、道家、佛教、西方管理、共產(chǎn)黨思維什么都有,但這里我不想一廂情愿地再硬塞一個(gè)“法律”進(jìn)去,我只是把馬云有關(guān)的一些法律事件記錄在這里,供大家參考。離任之前,馬云在杭州召開了最后一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì),這一次完全與法律有關(guān),那就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和打假。摘錄幾句他的原話作為這個(gè)故事的結(jié)尾吧:
“這是我離開CEO這個(gè)職位之前最后一次新聞發(fā)布會(huì),我覺得如果打擊假冒偽劣產(chǎn)品這個(gè)工作沒做好,我一定會(huì)后悔”;
“十年來最讓我痛心的就是買家說買到了假貨”;
“互聯(lián)網(wǎng)是打假最好的手段之一,電子商務(wù)本身不造假,而且是辨別侵權(quán)行為的一面最好的鏡子。阿里巴巴在保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的資金投入方面上不封頂,需要多少出多少”;
“假貨是阿里巴巴未來30年的最大挑戰(zhàn),阿里巴巴必須嚴(yán)肅地對(duì)待假貨,采取所有的方法去打擊假貨”;
“不這么做,阿里巴巴也會(huì)像其他消失的市場(chǎng)一樣消失在歷史的洪流中”。